Politique de Confidentialité

 

Ferme François Gosselin Inc. respecte la vie privée de chaque client et s’engage en matière de confidentialité à utiliser, protéger, conserver et divulguer les renseignements personnels de manière légale ainsi que pour assurer un service de qualité à sa clientèle. Vos renseignements personnels sont importants, c’est pour cette raison que nous nous engageons à ce qu’ils soient adéquatement protégés afin d’assurer leur confidentialité. L’accès sera strictement encadré et permis aux fins d’atteindre les finalités mentionnées à la présente politique.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants nécessaires à la vente et à la livraison de nos produits :

Nom

Prénom

Adresse postale

Code postal

Adresse électronique

Numéro de téléphone / télécopieur

Numéro de carte de crédit

Aucun renseignement personnel ne sera communiqué à qui que ce soit à moins que ces renseignements soient nécessaires et pertinents pour qu’une tierce partie puisse rendre les services requis par la vente et la livraison de nos produits et plus spécifiquement les transactions financières.

Vos renseignements personnels conservés sont ceux nécessaires aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité après quoi ils seront détruits de façon sécurisée et irréversiblement effacés.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé de manière raisonnable et propre à assurer leur protection. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. L’accès aux renseignements personnels est restreint et accordé limitativement aux fins nécessaires.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons mis en place des mesures de sécurité technologiques, physiques et contractuelles appropriées conçues pour les protéger contre la perte ou le vol ainsi que contre l’accès non autorisés au moyen de protections adaptés. Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistique
  • Contact
  • Gestion du Site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire

radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera en vous adressant à:

Code postal : 7548 ch. Royal, Saint-Laurent-de-l’Île-d’Orléans G0A3Z0

Courriel : info@fraisesgosselin.com

Téléphone : 418-757-1362

Section du site web : http://fermefrancoisgosselininc.ca/

Législation

La présente politique de confidentialité est conforme à toutes les lois fédérales et provinciales applicables

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